Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 juin 2026.
La présente politique explique comment ChantierFlow traite vos données personnelles dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : contact@bkamservices.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données strictement utiles au service :
- Compte et entreprise : nom, adresse e-mail, mot de passe (haché), nom de l'entreprise, et le cas échéant profil Google lors d'une connexion via Google.
- Données métier que vous saisissez : clients, chantiers, devis, factures et leur contenu.
- Données de facturation : gérées par notre prestataire de paiement Stripe ; nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.
- Données techniques : journaux de connexion et, avec votre consentement, données de mesure d'audience.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création de compte et fourniture du service | Exécution du contrat |
| Facturation et abonnement | Exécution du contrat / obligation légale |
| Conservation des factures émises | Obligation légale (comptable et fiscale) |
| Mesure d'audience, marketing | Consentement |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à l'éditeur et à ses sous-traitants techniques agissant sur instruction, notamment : Stripe (paiement), l'hébergeur du service, et le service d'envoi des e-mails transactionnels. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Durée de conservation
- Données de compte : pendant la durée de votre abonnement, puis suppression ou anonymisation sous 3 mois après résiliation.
- Factures : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Cookies de consentement et de mesure : 6 à 13 mois maximum.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@bkamservices.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
L'utilisation des cookies et la gestion de votre consentement sont détaillées dans notre politique cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des mots de passe, accès restreints, connexions chiffrées HTTPS) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.